Blog de Notícias SBAC
Guia para desenvolver um atendimento humanizado
Investir no atendimento humanizado tem sido uma prática bastante utilizada na área da saúde, principalmente em laboratórios que priorizam o bem estar dos pacientes e desejam que eles identifiquem nas...
Leia maisPNCQ LANÇA O SOFTWARE PNCQ GESTOR VERSÃO 8.0
Está disponível o software PNCQ Gestor Versão 8.0, em atendimento aos requisitos do Manual do SNA-DICQ 8ª ed. e da RDC 786:2023 da ANVISA.O PNCQ incentiva seus Associados a implantarem...
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Leia maisJornada do Paciente: O impacto do Customer Success
O impacto significativo do Customer Success (CS) na jornada do paciente começa pela compreensão detalhada dessa jornada. É a partir desse entendimento que os profissionais de CS podem projetar atitudes e...
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Automatização de mensagens é uma tendência para os laboratórios em 2024
Em um mundo que avança rapidamente para a automação, a comunicação eficiente se tornou uma chave para o sucesso dos laboratórios de análises clínicas. Com o nosso e-book gratuito, você...
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Saiba como usar o seu chatbot de forma humanizada!
O chatbot é um recurso poderoso, oferecendo interações rápidas e diretas que se adaptam à necessidade do paciente, mesmo fora do horário comercial. Eles projetam uma imagem de eficiência e...
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Integração Whatsapp
Você sabia que mais de 93% dos usuários de internet no Brasil utilizam Whatsapp?Isto significa que a maior parte dos seus clientes estão conectados através desta ferramenta!Ou seja, é de...
Leia maisNotificação Compulsória: O que é
A notificação compulsória conduz ao conhecimento das autoridades sanitárias a ocorrência de determinadas doenças, agravos ou eventos de saúde pública. Este tipo de notificação é medida essencial para embasar a formulação...
Leia maisGestão Laboratorial
A gestão laboratorial envolve práticas e estratégias para administrar um laboratório de forma eficiente e segura.Por sua vez, essa gestão engloba processos, práticas e estratégias para administrar e controlar as...
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Principais indicadores de desempenho para laboratório clínico
Os indicadores de desempenho são preponderantes no gerenciamento eficaz de instituições, fornecendo informações detalhadas que auxiliam gestores e proprietários na tomada de decisões. No contexto específico dos laboratórios, tais métricas são...
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