{"id":123,"date":"2019-06-24T11:13:31","date_gmt":"2019-06-24T14:13:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sbac.org.br\/valorizalab\/?p=123"},"modified":"2023-07-31T14:10:21","modified_gmt":"2023-07-31T17:10:21","slug":"ultimo-dia-do-46o-cbac-tem-como-pauta-a-valorizacao-dos-laboratorios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sbac.org.br\/examespelavida\/ultimo-dia-do-46o-cbac-tem-como-pauta-a-valorizacao-dos-laboratorios\/","title":{"rendered":"Dispon\u00edvel para Associado Empresarial e Profissionais \u00daltimo dia do 46\u00ba CBAC tem como pauta a valoriza\u00e7\u00e3o dos laborat\u00f3rios"},"content":{"rendered":"

F\u00f3rum Valoriza Lab marcou encerramento do evento, realizado em Belo Horizonte de 16 a 19 de junho<\/strong><\/em><\/p>\n

O que faz um laborat\u00f3rio ser reconhecido pela sociedade? Essa foi a reflex\u00e3o proposta pelo Valoriza Lab, F\u00f3rum de Valoriza\u00e7\u00e3o das An\u00e1lises Cl\u00ednicas, realizado no \u00faltimo dia do 46\u00ba Congresso Brasileiro de An\u00e1lises Cl\u00ednicas. O evento apresentou de que forma a compet\u00eancia e a \u00e9tica contribuem para a valoriza\u00e7\u00e3o do laborat\u00f3rio, assim como a qualidade dos exames e a humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento ao consumidor.<\/p>\n

O presidente da Sbac, Dr. Luiz Fernando Barcelos, chamou a aten\u00e7\u00e3o para uma situa\u00e7\u00e3o comum nos laborat\u00f3rios de todo o Brasil. Para ele, a sociedade n\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de reconhecer sozinha o valor dos exames laboratoriais e o quanto eles podem ser decisivos no diagn\u00f3stico e no tratamento. \u201cNa verdade, a sociedade nem tem obriga\u00e7\u00e3o de saber isso. N\u00f3s \u00e9 que temos que fazer isso chegar \u00e0s pessoas. Mas ser\u00e1 que n\u00f3s, os laborat\u00f3rios, tamb\u00e9m sabemos qual \u00e9 o nosso valor?\u201d, questionou.<\/p>\n

Ao falar sobre \u00e9tica e compet\u00eancia nos laborat\u00f3rios, o presidente do Congresso, Dr. Humberto Marques Tib\u00farcio, desmistificou a ideia de que laborat\u00f3rios s\u00e3o lugares onde se fazem exames. \u201cLaborat\u00f3rios s\u00e3o um neg\u00f3cio de gente cuidando de gente. Sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 mercadoria, vida n\u00e3o \u00e9 neg\u00f3cio, dignidade n\u00e3o \u00e9 lucro. Somente se tivermos estes nortes bem definidos \u00e9 que vamos conseguir usufruir da valoriza\u00e7\u00e3o que tanto almejamos\u201d.<\/p>\n

Durante o f\u00f3rum, o diretor executivo do portal Acelera Lab, Alexandre Ma\u00e7ada Andrade, detalhou os elementos que levam \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o laboratorial. Em primeiro lugar, segundo ele, \u00e9 preciso conhecer profundamente as necessidades e o perfil do cliente do estabelecimento. Com base nessas respostas, o laborat\u00f3rio deve passar a oferecer exatamente o que o cliente procura. \u201cSe a maior parte dos atendimentos \u00e9 de gestantes e fam\u00edlias com crian\u00e7as, ter um espa\u00e7o kids \u00e9 um valor importante. Mas se a maior parte do p\u00fablico \u00e9 composto por pessoas que t\u00eam dificuldade de hor\u00e1rio, a agilidade e presteza s\u00e3o atributos mais valorizados. Tudo depende de quem \u00e9 o p\u00fablico que est\u00e1 sendo atendido\u201d, refor\u00e7ou o administrador.<\/p>\n

De acordo com Alexandre, tendo estabelecido os valores, \u00e9 fundamental comunic\u00e1-los pelos meios corretos e pelas formas adequadas ao consumidor final. \u201cSe o paciente n\u00e3o conseguir perceber valor no laborat\u00f3rio, ele vai continuar procurando somente pelo pre\u00e7o. O pre\u00e7o s\u00f3 come\u00e7a a ser percebido como justo quando os benef\u00edcios encontrados superam o quanto eles custam\u201d, pontua.<\/p>\n

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Valoriza\u00e7\u00e3o para todos<\/p>\n

A fim de fomentar a valoriza\u00e7\u00e3o dos laborat\u00f3rios de An\u00e1lises Cl\u00ednicas no Brasil, o Dr. Luiz Fernando Barcelos anunciou uma nova parceria feita com o portal Acelera Lab. A estrat\u00e9gia possui duas frentes: lan\u00e7ar para a m\u00eddia nacional campanhas que reforcem a import\u00e2ncia dos exames laboratoriais na vida das pessoas, distribuindo este conte\u00fado tamb\u00e9m no meio digital; e oferecer, gratuitamente, materiais digitais relevantes para os clientes aos laborat\u00f3rios associados \u00e0 SBAC, permitindo que eles acrescentem a sua marca ao conte\u00fado e disparem nos seus canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A expectativa, segundo o presidente da Sbac, \u00e9 que esse movimento comece a transformar a mentalidade n\u00e3o s\u00f3 do p\u00fablico final, mas tamb\u00e9m das pessoas que atuam nos laborat\u00f3rios. Para ter acesso a este conte\u00fado exclusivo, \u00e9 preciso que o laborat\u00f3rio seja associado \u00e0 Sbac.<\/p>\n

\u201cA tecnologia tem trazido muitos avan\u00e7os, \u00e9 verdade. Mas n\u00f3s n\u00e3o devemos nos esquecer de que no laborat\u00f3rio est\u00e1 o material biol\u00f3gico do paciente. A pessoa mais poderosa na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o \u00e9 o cliente, ele tem o poder de demitir todo o laborat\u00f3rio se resolver n\u00e3o voltar. Estamos deixando uma pessoa que tem esse n\u00edvel de poder sendo atendida por outras pessoas sem preparo. Como buscar valoriza\u00e7\u00e3o dessa maneira? Precisamos encarar os fatos e admitir que ainda temos muito o que melhorar. A Sbac tem procurado fazer a sua parte. Cabe aos laborat\u00f3rios se engajarem nessa causa conosco\u201d, convocou Dr. Barcelos.<\/p>\n

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